Política de Privacidad

Quién trata sus datos

La responsable del tratamiento es Safras & Negócios, corretaje de café que atiende presencialmente en la Av. Oliveira Rezende, 1397 — Jardim Bernadete, São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil.

Para cualquier asunto relacionado con esta política, incluido el ejercicio de sus derechos, el canal es atendimento@safrasnegocios.com.br.

Esta política se aplica a safrasenegocios.com.br. No se aplica a sitios de terceros a los que usted acceda desde enlaces publicados aquí.

Qué datos recogemos

Recogemos únicamente lo que usted mismo escribe en el formulario de contacto:

• nombre
• correo electrónico
• teléfono
• estado
• perfil — productor, comprador, exportador, cooperativa, institución financiera, socio u otro
• interés — el asunto que motivó el contacto
• mensaje, cuando usted opta por escribir uno

No hay registro, ni inicio de sesión, ni área restringida. Navegar por el sitio no exige que usted facilite dato alguno.

El formulario tiene un campo oculto cuya única función es bloquear envíos automatizados. Se ignora cuando lo rellena una persona y no guarda información sobre usted.

Para qué los usamos

Usamos los datos del formulario para analizar su solicitud, preparar una respuesta adecuada y contactarle por los canales que usted indicó. El tratamiento deriva de su propia solicitud de contacto.

No usamos estos datos con fines publicitarios. No vendemos, no alquilamos y no cedemos sus datos.

Con quién los compartimos

El envío del formulario lo gestiona Web3Forms, servicio externo que recibe el contenido rellenado y lo reenvía al correo de Safras & Negócios. Los datos también pasan por el proveedor de correo que utiliza la empresa.

Fuera de eso, no comunicamos sus datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies necesarias para el funcionamiento y, solo con su permiso, cookies de medición de audiencia. Ninguna de ellas sirve para publicidad.

Las cookies que pueden grabarse son estas:

• safras_locale — necesaria. Guarda el idioma que usted eligió, para respetar su preferencia en la próxima visita. Dura un año. Se graba solo cuando usted actúa: al cambiar de idioma en el selector o al aceptar la sugerencia de idioma.
• safras_consent — necesaria. Guarda su decisión sobre la medición de audiencia y la fecha en que la tomó. Dura seis meses, tras los cuales volvemos a preguntar. No contiene identificador, ni dirección IP, ni dato alguno sobre usted.
• _ga — de medición, se graba solo si usted lo autoriza. Distingue visitas repetidas mediante un número aleatorio que no contiene nombre, correo ni teléfono. Dura seis meses, el mismo plazo que su decisión.
• _ga_<código del sitio> — de medición, también condicionada a su permiso. Guarda el estado de la visita en curso. Dura seis meses.

El sitio también usa el almacenamiento de sesión del navegador para recordar que usted descartó la sugerencia de idioma. Ese registro se borra al cerrar la pestaña.

La medición se hace con Google Analytics 4 y comienza solo después de su autorización. Mientras usted no autorice, este sitio no carga ningún archivo de Google.

Lo que medimos es agregado: cuántas personas visitan, por qué páginas pasan, desde dónde llegaron y en qué idioma navegan. Su dirección IP no se almacena. No usamos funciones de publicidad, remarketing ni públicos similares, y estos datos no se asocian a su cuenta de Google.

Los datos de navegación se conservan durante 14 meses y después se eliminan automáticamente.

Puede revisar su decisión cuando quiera, mediante el enlace “Preferencias de cookies” en el pie de cualquier página. Revocar es tan sencillo como consentir.

Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo y no mostramos el aviso — usted ya hizo su elección, y no nos corresponde volver a preguntar.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes recibidos permanecen en el correo de la empresa durante el tiempo necesario para responder a la solicitud y mantener el registro de la relación comercial, o durante el plazo que la ley exija.

Usted puede solicitar la eliminación en cualquier momento, y la atendemos, salvo cuando exista obligación legal de conservación.

Sus derechos

La ley le garantiza el derecho a:

• confirmar si tratamos datos suyos y acceder a ellos
• corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
• solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos
• solicitar la portabilidad de los datos
• saber con quién compartimos sus datos
• revocar el consentimiento y solicitar la eliminación de los datos tratados con esa base
• oponerse a un tratamiento que considere irregular

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a atendimento@safrasnegocios.com.br. Podemos pedirle información que confirme su identidad, para no entregar datos a la persona equivocada.

Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por conexión cifrada (HTTPS) y no almacena datos personales en una base de datos propia: el contenido del formulario va directo al correo de la empresa.

El acceso a esos mensajes está restringido a las personas que atienden la solicitud.

Niños y adolescentes

El sitio se dirige a productores, compradores y socios del mercado del café. No recogemos intencionadamente datos de niños ni adolescentes. Si identificamos un registro en esa condición, lo eliminamos.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, la nueva versión rige desde su publicación en esta página, y la fecha de actualización del encabezado se modifica con ella.

Los cambios que amplíen el tratamiento de datos — la instalación de una herramienta de medición, por ejemplo — se publican aquí antes de entrar en funcionamiento.